返金ポリシー

 

【キャンセル・返品・交換について】

（１）商品到着日より 7 日以内であれば返品が可能です。
（２）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・到着後、お客様ご自身で商品を移動させた場合
・商品到着後 8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
（３）返品等にかかる送料は、お客様のご都合以外については弊社で負担いたします。
（４）返金は、返送された商品が到着後 3 営業日以内に支払い方法に応じて行います。

 

＜デッドストックタイルの配送について＞
RETILESにてご注文くださり誠にありがとうございます。

デッドストックタイルを配送する際に、梱包には十二分に注意し厳重にしておりますが、配送時に破損してしまう場合がございます。
デッドストックはほとんどが代替品のないお品になります。

その際には商品分のご返金という対応をさせていただいておりますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。