新年あけましておめでとうございます。

昨年はデッドストックタイル店 RETILESをご利用いただき誠にありがとうございました。

皆様にレスキューいただいたタイルがそれぞれの暮らしやお店の一角で、新しい役目をいただいていることが私たちの励みになっています。

今年も出会いを待つタイルたちを丁寧にお届けしてまいります。

どうぞ本年もよろしくお願いいたします。

RETILESをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店でお取り扱いしているタイルは、すべて検品・丁寧な梱包のうえ発送しておりますが、
まれに輸送中の振動や衝撃により、割れや欠けが生じる場合がございます。
万一、商品に破損等が見受けられた場合は、
お受け取り後、できるだけお早めに内容をご確認いただき、
到着後5日以内を目安にご連絡をお願いいたします。

その際、破損状況が分かるお写真（商品全体・割れや欠けのアップ）を
数枚お送りいただけますと幸いです。

画像をお送りいただくことで、
・輸送時のトラブルかどうかの確認
・運送会社への連絡・補償対応
を速やかに進めることができ、よりスムーズな対応が可能となります。

なお、到着からお時間が経過してからのご連絡の場合、
輸送中の破損かどうかの判断が難しくなり、対応ができかねる場合がございます。

RETILESでは、万一の際にもできる限り誠実に対応させていただくため、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご心配な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせください。

いつもRETILESをご利用くださり誠にありがとうございます。年末年始の休業のお知らせです。

【休業期間】2025年12月31日〜2026年1月4日まで

年内最終発送は12月30日となりますが、交通渋滞などにより、一部地域では配達に遅れが生じる可能性があります。
年始発送は1月5日より順次再開させていただきます。

どうぞ皆様素敵な年末年始をお迎えください。

デッドストックタイル店RETILESでは、決済に便利なAmazon Payをお使いいただけるようになりました。